Una vez realizado el pago el cliente recibirá el producto/servicio solicitado sin lugar a reclamos adicionales, por lo cual se insta a que lean las características del producto/servicio solicitado, “previamente en el sitio web”.
Si la información brindada en el sitio sobre los productos/servicios no son las suficientes para el cliente, se los invita a “solicitar toda la información” que el cliente considere necesaria “previo a la compra” a través de los medios de contacto.
De no recibir los productos/servicios en los tiempos estipulados o acordados entre el vendedor/comprador, se le solicita al cliente que se comunique con el vendedor para solucionar el tema lo antes posibles. Este punto es para salvar fallas de posibles inconvenientes técnicos.
Se deja expresamente establecido que el vendedor brindará todos los conceptos, y las instrucciones para las respectivas implementaciones, según el producto/servicio que se adquiera y el cliente se hará totalmente responsable de llevar a la práctica cada una de las acciones correspondientes, dejando perfectamente en claro que de las acciones del cliente depende la efectividad del proceso.
El coach se compromete a mantener las normas éticas y de comportamiento establecidas por la Federación Internacional de Coaching (ICF). www.coachfederation.org./Ethics
El cliente es responsable de su propio bienestar físico, mental y emocional, y de sus decisiones, opciones, acciones y resultados. Como tal el cliente está de acuerdo con que el coach no es y no será responsable de cualquier acción o inacción, o de cualquier resultado directo o indirecto por el servicio prestado. El cliente entiende que el coaching no es una terapia, no sustituye a otro tratamiento y no está diseñado para prevenir, curar o tratar cualquier trastorno mental u otra enfermedad. –
El cliente entiende que el coaching no debe utilizarse como un sustituto de asesoramiento profesional legal, mental, médico o el que brindan otras profesiones calificadas, y tratará de obtener asesoramiento profesional independiente para estas cuestiones. Si el cliente está bajo el cuidado de un profesional de la salud mental, el coach recomienda que el cliente informe al proveedor de atención de salud mental que participará de un proceso de coaching, o producto/servicio que esté adquiriendo. –
